Gegevensbescherming en cyberveiligheid
We blijven ons sterk inzetten voor de bescherming van persoonsgegevens en in 2019 zijn er verschillende beleidslijnen toegevoegd en werden er verbeteringen aangebracht in de bestaande processen om de bescherming te waarborgen. Zo zijn er bewustmakingscampagnes voor cyberveiligheid en 'phishing', verdere opleidingen over de naleving van de AVG en een audit van onze IT-infrastructuur. Die audit heeft geleid tot de ontwikkeling van een technisch verbeteringsplan en de optimalisatie van de procedures voor data-inbreuk.
Om ervoor te zorgen dat onze medewerkers zich bewust zijn van hun verantwoordelijkheden op het gebied van gegevensbescherming, hebben we een opleidingscampagne rond AVG georganiseerd in onze Europese vestigingen. Een grote meerderheid van de doelgroep (472 medewerkers) kreeg de opleiding via een onlineprogramma, dat werd afgesloten met een verplichte beoordeling en goedkeuring van kennisname van onze Data Protection Policy. Ruim 97% van de doelgroep rondde de opleiding met succes af.
Gelet op de verhoogde aandacht voor AVG in hun dagelijkse werkzaamheden, ontvingen de technische IT-, marketing- en HR-afdelingen diepgaande persoonlijke workshops van onze Data Protection Coordinator.
Dat de opleiding doeltreffend was, bleek uit de substantiële toename van het aantal vragen die de medewerkers stelden met betrekking tot AVG. In 2019 werden meer dan 20 kwesties gerapporteerd, vergeleken met vijf in 2018. We zullen het bewustzijn rond cyberveiligheid en gegevensbescherming in 2020 blijven vergroten.
