Il a pour but de traiter de manière proactive les principaux risques décelés durant notre analyse des risques et nos examens complets de la conformité juridique dans tous les départements et sites de Balta. Là où nous avons identifié des opportunités d’amélioration, elles sont reprises dans le programme « 1 Balta for Safety ».
Celui-ci est scindé en huit équipes de projet, qui se concentrent chacune sur les résultats de l’analyse de notre culture de la sécurité menée en 2017.
- Projet 1 : Politique et « règles d’or pour la sécurité » ;
- Projet 2 : Leadership et mise en œuvre de la politique ;
- Projet 3 : Implémentation de l’organisation de la sécurité ;
- Projet 4 : Communication : structure et plan ;
- Projet 5 : Gestion des risques et de la conformité juridique ;
- Projet 6 : Spécifications techniques et gestion des fournisseurs ;
- Projet 7 : Organisation axée sur l'apprentissage ;
- Projet 8 : Performances en matière de sécurité et indicateurs clés de performance.
Chaque équipe de projet englobe une variété de fonctions, est parrainée par un membre du comité de direction et présidée par un membre de la direction opérationnelle. Le « parrain » est responsable de la pleine implémentation des objectifs de l'équipe dans tous les sites et fixe les indicateurs clés de performance pour surveiller les progrès réalisés. Le rôle du président consiste à réunir l’équipe et à fixer les objectifs et les réalisations attendues du projet, en s’assurant de sa gestion efficace. L’équipe est responsable de définir le plan d'action avec le président et de le mettre en œuvre conformément aux indicateurs de performance fixés.
Les efforts de chaque équipe de projet sont évalués par le comité de pilotage de « 1 Balta for Safety ». Ce comité, qui assume la responsabilité globale du programme, en s’assurant qu’il est compatible avec la direction stratégique de l’entreprise et que les ressources nécessaires pour le mener à bien sont disponibles, fait preuve de leadership en matière de sécurité. Le but est de s'assurer que toutes les parties prenantes s’engagent cœurs et âmes en faveur de la sécurité, en ce compris nos collaborateurs, les visiteurs et les tiers, et que nous amenions un changement d'attitude qui contribue, parallèlement à nos actions concrètes en faveur de la réduction des risques sur le lieu de travail, à la réalisation de notre objectif « zéro accident ».
Dans le cadre du travail effectué en vertu du programme « 1 Balta for Safety », nous avons mis en place nos cinq « règles d’or pour la sécurité » en 2019.
- Je m'arrête, j’observe et je réfléchis avant d’agir
- Je garde mon lieu de travail propre et rangé
- Je porte mes équipements de protection individuelle
- Je respecte nos règles de circulation et nos consignes de travail
- Je prends soin de mes collègues
Par ces règles, nous ambitionnons de réduire les accidents sur le lieu de travail et des efforts considérables sont consentis pour rappeler ces règles à nos collaborateurs. Chaque trimestre, nous menons une campagne combinant réunions « toolbox », prospectus et affiches pour réaffirmer le message auprès de l’ensemble du personnel. Des entretiens quotidiens sur le thème de la sécurité avec des opérateurs de la production répètent aussi systématiquement les « règles d’or pour la sécurité ».
Pour amener un changement durable débouchant sur une attitude positive face à la sécurité sur le site de production, la direction se rend régulièrement sur le terrain pour ouvrir la discussion. Le CEO organise des réunions de feed-back sur les accidents avec les responsables et les superviseurs à tous les niveaux pour s’assurer qu’une réponse adéquate est apportée, afin de renforcer les « règles d’or pour la sécurité ». Chaque département a également un responsable de la sécurité (68 en tout) qui dispense des formations et encadre les équipes dans le but de réduire les accidents potentiels.
L'équipe en charge de la communication poursuit également le même but en diffusant des « leçons en or pour la sécurité » chaque trimestre ainsi qu’en communiquant les succès rencontrés. Avec l’augmentation significative du nombre de réunions « toolbox » et l’introduction d’entretiens quotidiens sur le thème de la sécurité avec les opérateurs, la sécurité est désormais ancrée dans les cœurs et les esprits de notre personnel.
L’équipe de projet 5 est chargée de veiller au respect des dispositions légales qui s’appliquent et de déterminer quel groupe de priorités chaque usine doit absolument mettre en œuvre. En 2019, trois priorités principales ont été identifiées pour chaque usine, et elles seront mises en œuvre en 2020. L’équipe a aussi entrepris diverses initiatives pour assurer le bien-être des collaborateurs de Balta :
- De nouveaux vêtements de travail et de nouvelles zones de socialisation ont été testés en 2019 et sont déployés dans toutes les usines belges en 2020
- Des formations à l’ergonomie ont été dispensées dans toutes les usines belges
- Règles de circulation standard en production
- L’enquête sur le bien-être SENSOR est en cours (voir section 2.5)Analyse des risques pour les travailleurs sur écran avec feed-back personnel et encadrement général
Pour nous assurer de continuer à promouvoir une culture de la sécurité dans toute l’entreprise, nous entreprenons des actions concrètes identifiées par l'équipe de projet en charge des formations pour tous les collaborateurs, visiteurs et fournisseurs :
- Formation de bienvenue sur le thème de la santé, de la sécurité et de l’environnement pour tous les collaborateurs
- Enregistrement des formations requises, rapport et suivi pour chaque collaborateur
- Augmentation significative des réunions « toolbox »
- Formation à la sécurité pour tous les visiteurs
- Exigences SSE pour tous les fournisseurs
Par le biais du programme « 1 Balta for Safety » ainsi que de nos initiatives destinées à informer et former nos collaborateurs, nous avons confiance que nous pouvons réaliser d’importants progrès vers notre objectif de « zéro accident ».
